Bij een glasvezelaansluiting leveren wij standaard professionele DrayTek apparatuur. Welk modem u ontvangt hangt af van het type verbinding en eventuele extra opties zoals een 5G back-up.
Standaard glasvezelverbinding
Voor normale glasvezelinternetlijnen leveren wij de DrayTek Vigor 2136AX.
Dit modem is geschikt voor zakelijke en particuliere internetverbindingen en biedt onder andere:
- Snelle en stabiele internetverbinding
- WiFi ondersteuning
- Uitgebreide netwerkfunctionaliteiten
- Geschikt voor thuis- en zakelijk gebruik
Glasvezel met 5G back-up
Wanneer er bij de glasvezelverbinding ook een 5G back-up is besteld, leveren wij de DrayTek Vigor C410AX.
Dit modem beschikt over:
- Een ingebouwd simkaartslot
- Ondersteuning voor 5G failover/back-up
- Automatische overschakeling bij storingen op de vaste lijn
- Extra bedrijfszekerheid voor uw internetverbinding
Dit zorgt ervoor dat uw internetverbinding beschikbaar blijft wanneer de glasvezelverbinding tijdelijk uitvalt.
Monitoring via onze ACS-server
Alle geleverde modems worden standaard gekoppeld aan onze ACS-server. Hierdoor kunnen wij:
- Basis monitoring uitvoeren
- Ondersteuning sneller oppakken
- Op afstand bepaalde instellingen controleren
- Problemen sneller analyseren
Belangrijk: reset het modem nooit via de resetknop
Het modem mag ten alle tijden nooit via de fysieke resetknop worden gereset.
Een reset kan ervoor zorgen dat:
- Instellingen verloren gaan
- De verbinding niet meer werkt
- Monitoring en beheer wegvallen
- Het modem opnieuw moet worden ingericht
Wilt u instellingen wijzigen of bent u het wachtwoord vergeten? Neem dan altijd contact op met onze supportafdeling. Wij helpen u hier graag verder mee.
Levering van het modem
De modems worden rechtstreeks vanuit onze toeleverancier naar de eindklant verzonden.
Internet via de mast configureert of verzendt deze modems dus niet zelfstandig vooraf. Uiteraard staan wij wel klaar voor ondersteuning en eventuele supportvragen rondom de installatie of werking van het modem.