Soms kan het voorkomen dat een modem of router geen verbinding maakt met het mobiele netwerk. In veel gevallen wordt dit veroorzaakt doordat de APN-instellingen niet correct staan ingesteld.
Wat is een APN?
Een APN (Access Point Name) zorgt ervoor dat het modem verbinding kan maken met het mobiele netwerk van de provider. Zonder correcte APN-instellingen werkt mobiel internet vaak niet of slechts beperkt.
Waar voer ik de APN-instellingen in?
De APN-instellingen kunnen meestal worden ingevoerd via de webinterface van het modem.
- Verbind met het modem
- Open een webbrowser
- Vul het IP-adres van het modem in
- Log in met de gegevens die op het modem staan vermeld
- Zoek naar:
- Netwerkinstellingen
- Mobiele instellingen
- APN
- Mobile Network
- Vul de juiste APN-gegevens in
- Sla de instellingen op
- Herstart het modem volledig
APN-instellingen per provider
Frankrijk Orange
- APN: orange.fr
- Gebruikersnaam: orange
- Wachtwoord: orange
Frankrijk SFR
- APN: sl2sfr
- Gebruikersnaam: leeg laten
- Wachtwoord: leeg laten
België Proximus
- APN: internet.proximus.be
Duitsland O2
- APN: internet
Oostenrijk Magenta
- APN: business.gprsinternet
Spanje Vodafone
- APN: airtelwap.es
- Gebruikersnaam: leeg laten
- Wachtwoord: leeg laten
Spanje Orange
- Naam: Connectivity
- APN: internet
- Overige velden: leeg laten
Verenigd Koninkrijk Three
- APN: three.co.uk
Verenigd Koninkrijk O2
- APN: mobile.o2.co.uk
Verenigd Koninkrijk Vodafone
- APN: wap.vodafone.co.uk
- Gebruikersnaam: wap
- Wachtwoord: wap
Nog steeds geen verbinding?
Werkt de verbinding na het aanpassen van de APN-instellingen nog steeds niet?
Probeer dan het volgende:
- Haal het modem ongeveer 2 minuten van de stroom
- Plaats eventueel de simkaart opnieuw
- Controleer of roaming is ingeschakeld
- Verplaats het modem dichter bij een raam of andere locatie met beter bereik
Blijft het probleem bestaan? Neem dan contact op met onze supportafdeling en stuur indien mogelijk een foto mee van de huidige APN-instellingen en eventuele foutmeldingen.